Tijekom petka, 30. siječnja u popodnevnim i večernjim satima te u manjoj mjeri tijekom subote, 31. siječnja ujutro zbog tehničkih poteškoća u manjem dijelu IT sustava isporuka pošiljaka u poštanskim uredima bila je otežana. Razlog zastoja u međuvremenu je otklonjen.
 
Svim hitnim pošiljkama koje su vezane uz rokove uručenja i koje korisnici nisu mogli preuzeti tijekom petka i subote ujutro, rokovi za preuzimanje bit će produljeni za jedan radni dan.

Ispričavamo se svim korisnicima kojima je ovaj kvar uzrokovao neugodnosti.

U slučaju da je ova situacija uzrokovala prekoračenje roka za uručenje pošiljke određenom korisniku, isti se može obratiti HP-Hrvatskoj pošti d.d. kako bi ostvario pravo na naknadu štete u visini trostrukog iznosa poštarine sukladno primjenjivim općim uvjetima ovisno o kojoj vrsti pošiljke se radi.

Zahvaljujemo na razumijevanju.