Zbog transparentnosti, Hrvatska pošta na svojim službenim mrežnim stranicama objavljuje Upute o postupku ostvarivanja prava na postavljanje kasica za prikupljanje humanitarne pomoći u poštanskim uredima. Upute su izrađene u svrhu reguliranja prava i obveza humanitarnih udruga i društva HP - Hrvatska pošta d.d. u vezi s postavljanjem kasica namijenjenih prikupljanju novčanih sredstava. Uputama se propisuju uvjeti za ostvarivanje prava na postavljanje kasica, način podnošenja zahtjeva i obveza sklapanja ugovora između Hrvatske pošte i humanitarne udruge u kojem se propisuju njezina prava i obveze.
 
Hrvatska pošta ovim putem podsjeća neprofitne pravne osobe koje imaju status stalnih prikupljača humanitarne pomoći na temelju rješenja ovlaštenih tijela da svoje zahtjeve za postavljanje kasica za prikupljanje humanitarne pomoći u poštanskim uredima za 2027. godinu mogu dostaviti od 1. do 31. listopada 2026. u skladu s Uputama o postupku ostvarivanja prava na postavljanje kasica za prikupljanje humanitarne pomoći u poštanskim uredima. Cjeloviti tekst Uputa, kao i pripadajući obrasci dostupni su na poveznici.