Prilikom uručenja na adresi ili isporuke u poštanskom uredu međunarodnih poštanskih pošiljaka koje sadrže robu izdaje se račun i specifikacija javnih davanja za iznos terećenja, a koji se mogu sastojati od sljedećeg:
Za pošiljke vrijednosti do 150 eura (H7 deklaracija):

• ako se ne primjenjuje IOSS postupak - javna davanja koja podrazumijevaju PDV
• ako se ne primjenjuje IOSS postupak - usluge Hrvatske pošte koje podrazumijevaju troškove zastupanja pri izradi carinskih deklaracija, čija cijena iznosi 2,46 €, trošak otpreme poziva za dokaz carinarnici i ležarine
• ako se primjenjuje IOSS postupak - nema javnih davanja, kao ni troškova zastupanja pri izradi i kontroli carinskih deklaracija.

Za pošiljke vrijednosti iznad 150 eura do 1000 eura (H6 deklaracija):

• javna davanja koja podrazumijevaju PDV i carinu
• usluge Hrvatske pošte koje podrazumijevaju troškove zastupanja pri izradi carinskih deklaracija, čija cijena iznosi 4,91 €, trošak otpreme poziva za dokaz carinarnici i ležarine.

 
Za pošiljke vrijednosti iznad 1000 eura (H1 deklaracija):

• javna davanja koja podrazumijevaju PDV i carinu
• usluge Hrvatske pošte koje podrazumijevaju naknade prema cjeniku za otpremničke usluge, podnošenje pošiljke na carinski pregled (cijena ovisi o masi: 4,98 €; 6,64 €; 8,30 €), trošak otpreme poziva za dokaz carinarnici i ležarine.

Hrvatska pošta obvezna je za svaku pošiljku s robom iz trećih zemalja (onih izvan EU-a) izraditi sigurnosnu i carinsku deklaraciju kako bi pošiljka mogla biti puštena u slobodan promet neovisno o tome je li PDV plaćen. Za pošiljke za koje je PDV već plaćen putem sustava IOSS, ne naplaćuje se PDV, tj. javna davanja, ni usluge Hrvatske pošte – troškovi zastupanja pri izradi carinskih deklaracija.

Za izvoz u treće zemlje ili za iznošenje kulturnih dobara u države članice Europske unije pošiljatelj treba imati odobrenje od Ministarstva kulture i medija.
Zahtjev za izvoz/iznošenje kulturnog dobra podnosi se nadležnom konzervatorskom odjelu Ministarstva na području kojeg se kulturno dobro nalazi.
Danom pristupanja Republike Hrvatske Europskoj uniji stupio je na snagu novi Pravilnik o uvjetima za davanje dozvole radi izvoza i iznošenja kulturnih dobara iz Republike Hrvatske usklađen s propisima EU. Osim sustava izvoza/iznošenja kulturnih dobara propisani su i uvjeti za izvoz ili iznošenje predmeta koji nemaju svojstvo kulturnog dobra, a dostupni su na poveznici.

Rokovi isporuke za međunarodne pošiljke ovise o vrsti usluge i odredišnoj zemlji. U određenim razdobljima (blagdani, izvanredne okolnosti) moguća su kašnjenja. Status pošiljke možete pratiti na mrežnoj stranici Hrvatske pošte . U slučaju kašnjenja možete podnijeti zahtjev za potraživanje pošiljke. Više informacija nađite na: Rokovi uručenja .

Od 1. srpnja 2026. ukida se oslobođenje od carine za pošiljke vrijednosti do 150 EUR, koje stižu iz zemalja izvan Europske unije, te se uvodi fiksna carinska pristojba od 3 EUR za svaku stavku pošiljke koja se uvozi na područje EU.
 
Kupnja robe preko interneta iz zemalja izvan Europske unije (tzv. treće zemlje poput Kine, SAD-a, UK-a) podliježe obveznom carinskom nadzoru i postupku carinjenja pri uvozu u EU. Roba koja već ima status robe Unije (kupljena unutar EU ili je za nju carina već plaćena u drugoj članici) ne podliježe ponovnoj naplati carine i poreza.
 
Sve informacije o novim carinskim pravilima dostupne su na internetskim stranicama Carinske uprave RH